Termeni și Condiții B2B IN

Versiunea 1.2 · actualizat la 1 octombrie 2026

1. Furnizorul serviciului

B2B IN este o platformă online disponibilă la b2bin.ro și operată de Tenas Online SRL, CUI 37147524, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2017000462220, capital social 200 lei, cu sediul social în Jud. Iași, Sat Vorovești, Comuna Miroslava, Strada Pieptănari, Nr. 3C, Camera 1.

Tenas Online SRL acționează ca și comerciant direct în relația cu clientul, nu ca marketplace, intermediar, distribuitor sau agent al unui terț. Abonamentul este contractat direct cu Tenas Online SRL, care emite și factura fiscală aferentă.

Contact general: contact@b2bin.ro. Pentru solicitări privind protecția datelor: privacy@b2bin.ro.

Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea profesională a platformei B2B IN. Serviciul este destinat societăților, profesioniștilor, organizațiilor și persoanelor care acționează în legătură cu activitatea lor economică sau profesională și nu este conceput ca serviciu pentru consumatori. Accesul la platformă este condiționat de confirmarea unei entități înregistrate (CUI) — B2B IN nu oferă acces fără această confirmare.

2. Ce este B2B IN

B2B IN este un serviciu de informare, recomandare și organizare a relațiilor comerciale dintre profesioniști. Platforma poate ajuta utilizatorul să identifice potențiali clienți, furnizori, parteneri și oportunități relevante, precum și informații publice care pot avea impact asupra activității unei firme.

Recomandările pot utiliza date despre companii, coduri și activități CAEN, relații economice documentate, informații din surse publice sau oficiale, informații furnizate de utilizator și analize automatizate. O recomandare exprimă o relevanță probabilă și nu reprezintă o garanție că o firmă va cumpăra, va răspunde, va fi solvabilă sau va încheia o tranzacție.

B2B IN nu este Registrul Comerțului și nu înlocuiește o sursă oficială. Informațiile importante pentru o decizie juridică, fiscală, financiară, de creditare sau contractuală trebuie verificate la sursa oficială ori cu un profesionist competent.

3. Crearea contului și organizația

Persoana care creează sau administrează un cont declară că are dreptul să folosească serviciul în numele organizației indicate. Datele de acces trebuie păstrate confidențial, iar utilizatorul trebuie să ne informeze fără întârziere dacă suspectează acces neautorizat.

Utilizatorul trebuie să mențină corecte datele de identificare, facturare și contact ale contului. B2B IN poate solicita informații rezonabile pentru verificarea organizației, a dreptului de reprezentare sau a securității contului.

Confirmarea firmei la înregistrare. Contul de organizație se creează exclusiv prin confirmarea unei firme existente în registrele oficiale, pe baza CUI-ului. Datele de identificare (denumire, CUI, număr de înmatriculare, sediu) se afișează din registru și nu pot fi editate de utilizator; utilizatorul le confirmă și furnizează datele de contact ale societății (telefon, e-mail).

Declarațiile la înregistrare. La crearea organizației, utilizatorul declară pe propria răspundere că datele societății afișate sunt ale societății pe care o reprezintă și că datele de contact furnizate sunt corecte și autentice, și își exprimă acordul ca societatea să poată fi contactată oficial, folosind datele furnizate, în scopul interacțiunilor din cadrul platformei. Declarațiile se înregistrează cu data și ora exprimării lor.

Mai multe conturi pentru aceeași firmă. Aceeași firmă poate fi asociată mai multor conturi (de exemplu, colegi din aceeași societate). Calea recomandată pentru acces suplimentar este invitația din contul existent. Reprezentantul legal care nu recunoaște o asociere a firmei sale poate solicita verificarea la contact@b2bin.ro, cu dovada calității sale; solicitările se soluționează manual, pe bază de dovezi.

4. Testare, abonamente și plată

B2B IN poate oferi testare gratuită, inclusiv până la 10 recomandări de potențiali colaboratori. Accesul gratuit nu creează obligația de a contracta ulterior un plan plătit.

Planurile, prețurile, limitele și funcțiile incluse sunt cele afișate pe pagina „Prețuri” și în ecranul de contractare la momentul comenzii. Dacă un plan este descris drept „nelimitat”, această formulare privește accesul normal la funcția indicată și rămâne supusă unei utilizări rezonabile, măsurilor de securitate, limitelor tehnice și interdicției de export/reproducere abuzivă a bazelor de date.

Abonamentele plătite sunt facturate conform informațiilor afișate înainte de comandă. O eventuală reînnoire automată este aplicată numai dacă este afișată clar și acceptată de client. Neplata poate conduce la limitarea sau suspendarea accesului după notificare rezonabilă.

Prețurile afișate sunt exprimate în lei (RON). Ciclul de facturare este lunar, cu reînnoire automată la data corespunzătoare din fiecare lună, cu excepția anulării prealabile de către client (Politica de anulare). Reînnoirea este notificată clientului în prealabil.

Trecerea la un plan superior (upgrade) produce efect imediat, cu un ciclu de facturare nou, pornit de la data upgrade-ului. Trecerea la un plan inferior (downgrade) produce efect la următoarea reînnoire programată — planul curent, deja plătit, rămâne activ până atunci, fără rambursare parțială pentru perioada deja facturată.

Planurile descrise drept „nelimitate” rămân supuse unei reguli de utilizare rezonabilă (fair-use): fără scraping automat, fără revânzarea bazei de date, fără redistribuire, fără abuz de API. Exporturile, funcțiile de îmbogățire a datelor și cele de contactare pot avea limite tehnice rezonabile chiar și pe planurile mari.

Tenas Online SRL este, la data prezentului document, neplătitor de TVA; prețurile afișate sunt nete (fără TVA). Dacă Tenas Online SRL devine plătitor de TVA, prețurile afișate vor include TVA la cota legală aplicabilă, cu notificarea prealabilă a clienților cu abonament activ, cu un preaviz de cel puțin 30 de zile înainte de aplicare.

Cotele incluse în planuri. Fiecare plan include cote lunare afișate în pagina de prețuri: o cotă de firme (o firmă se consumă o singură dată — la deschiderea profilului complet, la export sau la adăugarea în listă; revenirea la aceeași firmă nu consumă suplimentar; vizualizarea profilului propriei firme nu consumă) și, pe planurile care includ funcția, o cotă de date de contact (o interogare de contact se consumă per firmă nouă; rezultatele deja obținute se afișează din memoria proprie a organizației, fără consum, pe durata păstrării; o interogare pentru o firmă fără date de contact disponibile la sursă se contorizează, iar răspunsul se păstrează la fel ca un rezultat). Cotele se reînnoiesc lunar și nu se reportează. Planurile cu volum nelimitat de firme rămân supuse utilizării rezonabile (capitolul de mai sus).

5. Sursele datelor și actualitatea informațiilor

B2B IN poate utiliza informații despre firme din surse oficiale, publice sau licențiate, informații publicate de companii pe propriile site-uri, date furnizate de utilizatori și date accesate prin integrări terțe activate de client.

Atunci când este disponibilă, platforma indică sursa și data ultimei actualizări sau verificări. Datele unei surse terțe rămân supuse condițiilor acelei surse. B2B IN poate corecta, actualiza, ascunde sau elimina informații atunci când există motive rezonabile privind exactitatea, actualitatea, licența sau protecția datelor.

6. Date despre firme și date de contact

Informațiile care privesc exclusiv o persoană juridică, precum denumirea societății, CUI, forma juridică, sediul, codurile CAEN sau indicatorii financiari ai societății, sunt distincte de datele care identifică o persoană fizică.

Un număr de telefon, o adresă de e-mail, un nume sau o funcție asociată unei firme poate constitui dată cu caracter personal atunci când permite identificarea unei persoane fizice. În aceste situații, B2B IN aplică regulile relevante de protecție a datelor și oferă mecanisme de informare, corectare și opoziție descrise în Politica de confidențialitate.

Afișarea unui telefon, e-mail sau alt mijloc de contact în B2B IN nu reprezintă, prin ea însăși, consimțământul destinatarului pentru primirea de comunicări comerciale.

Nivelul datelor de contact. Platforma afișează date de contact la nivel de societate (telefon, e-mail ale firmei). Datele de contact care identifică direct o persoană fizică nu fac obiectul funcției de obținere a contactelor.

Proveniența și data. Fiecare dată de contact obținută prin platformă se afișează împreună cu sursa și data obținerii. Datele de contact confirmate chiar de deținătorul firmei (la înregistrare sau în profilul companiei) sunt marcate distinct și nu înlocuiesc datele din registrele oficiale.

7. Utilizarea contactelor și comunicările comerciale

Utilizatorul este responsabil pentru modul în care folosește datele de contact și pentru respectarea legislației aplicabile canalului ales, inclusiv regulile privind comunicările comerciale, viața privată și dreptul de opoziție.

Este interzisă folosirea B2B IN pentru spam, phishing, fraudă, hărțuire, identitate falsă, mesaje înșelătoare, discriminare, colectare ilegală de date ori ignorarea unei solicitări valabile de încetare a comunicărilor.

Dacă B2B IN marchează un contact ca fiind suprimat, contestat sau indisponibil pentru utilizare, utilizatorul trebuie să respecte această restricție. Orice funcție de comunicare automată poate fi supusă unor limite și condiții suplimentare.

8. Date introduse de client și spațiul privat

Clientul poate introduce contacte, note, liste și alte informații în spațiul privat al organizației sale. Clientul declară că are dreptul să introducă și să utilizeze aceste date în scopurile sale profesionale.

Oportunități comerciale (CRM). Organizația poate folosi funcția de CRM pentru a introduce oportunități de vânzare, etape, valori, acțiuni următoare și informații despre persoanele de contact asociate acestora. Aceste date sunt introduse liber de utilizatorii organizației, rămân exclusiv în spațiul ei privat și nu sunt partajate altor organizații. Organizația rămâne responsabilă pentru acuratețea datelor introduse și pentru temeiul legal al oricăror date cu caracter personal ale unor terți (de exemplu, persoane de contact) pe care le introduce în CRM.

Datele private introduse de un client nu devin automat parte din baza comună B2B IN și nu sunt puse la dispoziția altor clienți. Pentru prelucrările în care B2B IN acționează numai în numele și la instrucțiunile clientului se aplică Acordul privind prelucrarea datelor (DPA), disponibil împreună cu acești Termeni. Profilul public al companiei este reglementat de capitolul următor — conținutul din spațiul privat rămâne privat; profilul companiei este, prin natura lui, vizibil altor utilizatori.

9. Profilul companiei

Organizația își poate completa un profil de companie: descrierea activității, servicii, categorii de produse, puncte de lucru, site, logo și fotografii. Profilul este opțional și poate fi modificat sau șters oricând din cont.

Informațiile din profil sunt afișate celorlalți utilizatori autentificați ai platformei, marcate ca informații confirmate de deținător, distinct de datele din registrele oficiale.

Utilizatorul garantează că deține drepturile asupra conținutului încărcat (texte, logo, fotografii) și că acesta nu încalcă drepturile terților; fotografiile nu vor conține persoane identificabile fără acordul acestora. Prin încărcare, utilizatorul acordă B2B IN o licență neexclusivă de afișare a conținutului în cadrul platformei, pe durata existenței profilului.

Imaginile încărcate sunt procesate tehnic (redimensionare, eliminarea metadatelor); platforma păstrează exclusiv versiunea procesată.

B2B IN poate retrage din afișare conținut care încalcă legea, drepturile terților sau acești termeni, cu notificarea deținătorului. Când aceeași firmă e asociată mai multor conturi, se afișează profilul contului care l-a completat efectiv primul; divergențele se soluționează pe calea de la capitolul „Crearea contului și organizația" (dovada calității de reprezentant).

10. Datele de contact prin furnizori licențiați

Funcția inclusă în plan. Pe planurile care o includ, platforma pune la dispoziție date de contact ale firmelor, obținute de la furnizori de date licențiați, în limita cotei lunare a planului. Sursa și data obținerii se afișează la fiecare rezultat.

Spațiul propriu al organizației. Rezultatele obținute se păstrează separat pentru fiecare organizație și nu sunt reutilizate pentru alte organizații. Durata de păstrare este de maximum 6 luni de la ultima obținere sau actualizare, după care datele se elimină automat.

Limite de utilizare. Datele de contact obținute prin platformă se utilizează în beneficiul propriei organizații, în cadrul funcțiilor platformei. Sunt interzise: revânzarea, sublicențierea, redistribuirea, constituirea de baze de date proprii din aceste rezultate, exportul în masă și orice utilizare care reconstituie substanțial baza unui furnizor. Exportul este permis numai pentru datele obținute pentru propria organizație, aflate în spațiul ei propriu la momentul exportului.

Conectarea propriului acces (opțional). Organizația care are propriul acces la furnizorul de date îl poate conecta în platformă; interogările efectuate astfel se fac pe contul organizației la furnizor și rămân guvernate de contractul ei cu furnizorul. Cheia de acces se stochează criptat, nu este afișată după salvare și nu este folosită niciodată pentru alte organizații.

Încetare. La încetarea funcției sau a contului, datele de contact din spațiul propriu al organizației se elimină conform politicii de retenție.

11. Inteligență artificială și recomandări automate

B2B IN poate folosi inteligență artificială și alte metode automate pentru clasificare, rezumare, explicarea relațiilor economice și prioritizarea recomandărilor. Atunci când utilizatorul interacționează direct cu un sistem AI, platforma va furniza informarea de transparență cerută de lege.

Rezultatele automate pot conține erori sau omisiuni. Ele sunt instrumente de suport și nu constituie consultanță juridică, fiscală, contabilă, financiară sau de investiții și nu înlocuiesc verificarea independentă.

Asistentul AI (funcție opțională, cu cheie proprie). Organizația poate conecta propria cheie API de la un furnizor de inteligență artificială ales de ea (Claude, operat de Anthropic, sau OpenAI) pentru a folosi Asistentul AI al platformei. La fiecare conversație, întrebarea utilizatorului și datele selectate din spațiul organizației (de exemplu rezultate de căutare, liste salvate, oportunități CRM, statistici) se transmit furnizorului ales, prin cheia și contul organizației la acel furnizor, direct către API-ul lui. Interogările efectuate astfel rămân guvernate de contractul propriu al organizației cu furnizorul ales, în mod similar conectării unei chei proprii la alți furnizori de date din platformă.

Asistentul AI este strict de citire: nu modifică date din platformă, nu consumă cotele planului de abonament și nu trimite informații în afara platformei, cu excepția apelului către furnizorul AI ales de organizație pentru fiecare mesaj. Organizația poate opri oricând funcția sau poate deconecta cheia conectată, caz în care aceasta este ștearsă definitiv din platformă. Costurile de utilizare a furnizorului AI ales sunt facturate direct de acel furnizor, în contul organizației, separat de abonamentul B2B IN.

Platforma nu reține conținutul conversațiilor purtate cu Asistentul AI; se păstrează numai metadate tehnice despre utilizare (cine, când, ce unealtă a fost folosită, erori de furnizor), în scopuri de audit și de limitare rezonabilă a utilizării.

12. Utilizări interzise

Nu este permisă copierea sistematică, extragerea masivă, revânzarea, sublicențierea, redistribuirea sau reconstruirea bazelor de date ori a unei părți substanțiale a acestora, cu excepția funcțiilor și limitelor permise expres de planul contractat și de sursa datelor.

Sunt interzise scraping-ul platformei, ocolirea limitelor, accesul neautorizat, partajarea abuzivă a conturilor, testarea distructivă, introducerea de malware, încălcarea drepturilor terților și folosirea platformei în scop ilegal.

13. Proprietate intelectuală

Software-ul, designul, textele originale, grafica, elementele de brand, structura serviciului, metodologia proprie și rezultatele originale B2B IN sunt protejate potrivit legii. Drepturile asupra datelor provenite din surse terțe rămân cele prevăzute de lege, licență și contractul aplicabil.

14. Disponibilitate, actualitate și limitarea garanțiilor

B2B IN depune eforturi rezonabile pentru funcționarea, securitatea și actualizarea serviciului, dar nu garantează disponibilitatea neîntreruptă și nici că toate datele terților sunt complete, actuale sau lipsite de erori.

Utilizatorul este responsabil pentru verificarea informațiilor esențiale înainte de o decizie importantă. B2B IN nu răspunde pentru deciziile comerciale luate exclusiv pe baza unei recomandări automate sau a unor date terțe neverificate.

15. Răspundere

În măsura permisă de lege și având în vedere caracterul exclusiv profesional al serviciului, B2B IN nu răspunde pentru pierderi indirecte, pierderea profitului, pierderea unei oportunități, pierderea datelor cauzată de acțiunea clientului sau prejudicii rezultate din utilizarea ilegală a datelor de către utilizator.

Răspunderea totală a B2B IN pentru prejudicii directe dovedite rezultate din executarea contractului nu va depăși totalul sumelor achitate de client pentru serviciu în ultimele 12 luni anterioare evenimentului care a generat prejudiciul, cu excepția situațiilor în care o asemenea limitare este interzisă de lege, precum frauda sau conduita intenționată.

16. Suspendarea și încetarea

B2B IN poate limita sau suspenda accesul în caz de neplată, risc de securitate, încălcare a Termenilor, utilizare abuzivă, încălcare a drepturilor terților sau indicii rezonabile de activitate ilegală.

Clientul poate înceta utilizarea serviciului conform condițiilor planului său. La încetare, accesul la funcțiile plătite poate înceta, iar datele private sunt exportate sau șterse conform Politicii de confidențialitate și DPA. Obligațiile care prin natura lor trebuie să continue - inclusiv plata sumelor datorate, confidențialitatea, proprietatea intelectuală și restricțiile privind redistribuirea - rămân aplicabile.

17. Modificarea serviciului și a Termenilor

B2B IN poate modifica funcțiile serviciului și acești Termeni pentru motive operaționale, de securitate, comerciale sau legislative. Modificările materiale vor fi comunicate într-un mod rezonabil. Continuarea utilizării după intrarea în vigoare a noilor Termeni reprezintă acceptarea acestora atunci când legea permite acest mecanism.

18. Legea aplicabilă și litigii

Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Părțile vor încerca mai întâi soluționarea amiabilă a unei neînțelegeri. Dacă acest lucru nu este posibil, litigiul va fi soluționat de instanțele competente potrivit legii.

19. Contact

Pentru întrebări privind serviciul sau contractul: contact@b2bin.ro. Pentru protecția datelor: privacy@b2bin.ro. Punct de lucru: Bulevardul Poitiers nr. 4, Iași. Data ultimei actualizări: 1 octombrie 2026.