Politica de livrare

Versiunea 1.0 · în vigoare de la 1 septembrie 2026

1. Natura serviciului

B2B IN este un serviciu SaaS (software ca serviciu), livrat exclusiv electronic, prin acces online la platformă. Serviciul nu implică bunuri fizice, transport sau livrare prin curier.

2. Ce înseamnă „livrarea"

Pentru B2B IN, livrarea reprezintă activarea sau reînnoirea accesului la funcțiile planului contractat. Pentru planul gratuit, accesul se activează imediat la crearea contului. Pentru un plan plătit, accesul se activează imediat după confirmarea plății.

3. Momentul livrării

La prima contractare a unui plan plătit, accesul se activează imediat după confirmarea plății primite de la procesatorul de plăți (notificarea de plată confirmată, nu simpla inițiere a plății de către client și nu simpla afișare a paginii de succes). La reînnoirea automată a unui abonament, activarea noii perioade urmează aceeași regulă — confirmarea plății, nu data calendaristică în sine.

4. Ce se livrează concret

Acces la funcțiile planului contractat (numărul de firme accesibile și funcțiile suplimentare asociate planului, conform paginii de prețuri) și factura fiscală aferentă, emisă și trimisă pe adresa de e-mail asociată contului. Nu se livrează niciun bun fizic.

5. Întârzieri tehnice

Dacă activarea nu are loc imediat după confirmarea plății, din motive tehnice, utilizatorul poate contacta contact@b2bin.ro. Accesul se corectează manual, fără a fi necesară o nouă plată.

6. Contact

Pentru orice solicitare privind livrarea sau activarea accesului: contact@b2bin.ro. Data ultimei actualizări: 1 septembrie 2026.